Warszawa, Poland
ul, Żwirki i Wigury 16c
$
+48223195200
N/A
useless, no help, very bad attitude from the stuff.
like
Dreadful. Awful staff, rude, badly trained and insulting. I was appalled by the treatment of customers, I will never shop there again.
NIE POLECAM INTERNET SKLEP !!!zamówiłam kosmetyki w końcu grudnia... to jeszcze niema paczki !!! W sobotę wyjeździe do Niemiec i co mam robić ?!!!! Na stronie śledzenia przesyłki pokazują „not found” nie ma słów !!! Obsługa nie odpowiada na moje listy !!!
do tej pory bardzo cenilam produkty sephory, jednak w ostatnim czasie mocno podpaliście moi drodzy. Z jednej z Waszych szminek (Długotrwała szminka do ust - Color lip last - zdecydowanie powinniście zmienić nazwę na \Szty-wypadnie-natychmiast Color Lip Last\), sztyft wyleciał w całości już przy drugim uzytkowaniu (po zdjęciu zakrywki po prostu wypadł... Tu dodam, że szminka nie uległa żadnym uszkodzeniom z mojej winy, chyba że winą jest pomalowanie ust ... Przypadek z dzisiaj - otwieram sobie Waszą kultową Sephora Rouge Mat - Matowa pomadka do ust Sephora i niestety ale szminka jest zdeformowana. Gdybym zamówiła to na prezent świąteczny i nie zdjęła opakowania, to osoba obdarowana miałaby niezłą niespodziankę. Sephora, perfumeria numer jeden, ze świetnej jakości kosmetykami, zaczyna sprzedawać buble !!!! Oczywiście mogę reklamować te produkty wysyłając je drogą internetową (i oczywiście odsyłając za karę wszystkie próbki)
Być gościem w głównej siedzibie Sephora, to tak, jak być gościem zaczarowanego świata z bajek Disneya. Wystrój i kolorystyka jest ciepła i kojąca. Inne biura powinny brać przykład.
Moja firma BYŁA wieloletnim klientem Sephory, zawsze niemiłe i oceniające ekspedientki, ale to nie było największym problemem, ponieważ pracownik również może mieć lepsze i gorsze dni. Problemy zaczęły się, gdy zmienili politykę wobec firm niestety tym tracą tych \większych\ klientów, szkoda, bo fajnie zaopatrzony sklep. Problemy z wystawianiem faktur, niestety moi pracownicy zostali wręcz oszukani przy zakupach przez sklep online, marne dodatki do zakupów na dość dużą skale. Bardzo szkoda tego sklepu, bo mają fajne i różnorodne marki. Niestety moja firma musiała się przenieść do konkurencji. Wielka Szkoda!
Niestety nie polecam , a wręcz odradzam zakupy w sklepie internetowym Sephora. Po pierwsze kilka bezpodstawnie i bez podania przyczyny anulowanych zamówień, po drugie podają że czas dostawy to 1-3 dni. Tymczasem dostawa wysłana w 7 dni roboczych ale błędnie!!! Ze wzgledu na czas realizacji zamówienia zmieniłam adres dostawy ale nie został zaktualizowany, wiec wysłany na niewłaściwy adres. Napisałam na adres sklepu prośbę o weryfikację co się dzieje z przesyłką, nie odpowiedzieli, dzwonilam mieli dać znać, żadnego kontaktu. Mija 2 tygodnie i nie ma ani przesyłki, ani pieniędzy, ani informacji. A pani na infolinii informuje że nie odpisują bo odbierają telefony. No i ważne , dodzwonić się do obsługi klienta to naprawdę spore wyzwanie. Szanowni zarządzający może warto poczytać opinie i zweryfikować jak działacie, bo sprzedaż przez internet was przerosła. SZCZERZE. NIE POLECAM!!!!!!
Fajnie i przyjemnie przytulne miejsce profesjonalna obsługa
Deli
The best companies in the category 'Deli'