Żary, Poland
Przemysłowa 1
N/A
+48683757466
Bardzo nie miła obsługa. Pan Tomasz z którym wraz z mężem byliśmy załatwiać sprawę reklamacji nagrobka, który był popękany w kilku miejscach, był wobec mnie arogancki i chamski. Uciszal mnie mówiąc że nie będzie ze mną rozmawiał tylko z mężem. Przeszliśmy razem załatwiać sprawę, kulturalnie byłoby zwracać się do nas jako Państwa, czyli obojga. Wręcz wynikało z tego co do mnie mówił że mam wyjść. Niepojęte. Niewygodne mu było to że mówiłam co jest nie tak zrobione na nagrobku. Bardzo nie polecam bo nie dość że zrobione z defektami to jeszcze robią wszystko żeby nie wykonać zgłoszonej reklamacji. Ewidentnie chyba chcą iść na skróty. Brak profesjonalnej obsługi klienta.
like
Szczerze nie polecam, pracownicy są bardzo aroganccy, brak jakiegokowiek profesjonalizmu. Ja rozumiem, że w sezonie mogą mieć mało czasu, ale jeśli mówią, że do tego dnia do tej godziny zrobią wycenę pomnika to tego się od nich oczekuję, a nie spotyka się z arogancją z ich strony i głupimi odzywkami. Szkoda nerwów :/
Obsługa wychodzi z biura i wyjeżdża na pół godziny zamykając biuro zostawiając klientów na placu.... mocno trzeba pilnować dodatkowych pozycji wpisanych w umowie bo mają słaby przepływ informacji... Ale ostateczny rezultat jest OK. Jakoś również dobra.
Jakość jest OK ale w sezonie trzeba uzbroić się w cierpliwość.
Jestem w trakcie realizacji umowy na wykonanie nagrobka. Zgodnie z umową nagrobek miał stanąć do 30 czerwca 2018. Dzisiaj jest 4 lipiec a firma milczy Nie było nawet konsultacji przewidzianych umową. To skandal. Mam nadzieję że jutro zadzwoni do mnie sam właściciel i wyjaśni to udzielając stosowne zadośćuczynienie. Oczywiście zaliczka wpłacona w terminie
Od marca czekamy na pomnik.... Czas realizacji zamówienia miał być około miesiąc czasu..... Później okazało się, że nie ma kamienia, który zamówiliśmy. Byliśmy skłonni poczekać miesiąc dłużej. No właśnie miesiąc, a nie tyle czasu.
Bin sehr angenehm überrascht - sehr gute Arbeit zum angemessenm Preis. Danke!
Obsługa przez szefostwo okropna, nie szanują klienta, pracowników pewnie tez
Deli
The best companies in the category 'Deli'