Tarnów, Poland
Studniarskiego 2
N/A
+48 326060606
Wheelchair-accessible entrance
Zero rzetelnych informacji. Byłem przełączany miedzy trzema działami, w każdym dziale dostałem sprzeczne informacje. Brak jakichkolwiek kompetencji do wykonywania pracy. Nie polecam!
like
Dłuuuugo się czeka mam numerek 134 i czekam już od 30 min. Jak na tak \porządna\ firmę to porażka na całej linii. Prąd drogi, gaz droższy niż w PGNiG. A zapewniali, że będzie taniej bo w pakiecie... PS zazwyczaj najlepiej wyjdziecie jak weźmiecie TARYFĘ SPRZEDAWCY, która jest bez opłaty handlowej a nie jakieś \CENNIKI\. Proszę uważnie czytać umowy, ponieważ dają co innego w biały dzień.
Tak niesympatycznego człowieka jeszcze nie spotkałem w punkcie obsługi klienta. Porażka
Bardzo jestem zaskoczona jakością obsługi. Szybko i sprawnie załatwiona sprawa, bardzo miła obsługa.
Bardzo miła obsługa. Sprawa szybko załatwiona.
Żeby wyjaśnić problem i zamieszanie powstałe wyłącznie z winy Tauronu, konieczne było trzykrotne podróżowanie do punktu obsługi klienta, w którym trudno mówić o obsłudze. Dwa razy odsyłali \z kwitkiem\. Kontakt e-mailowy czy telefoniczny i obsługa na niskim poziomie. A ostatecznie okazało się, że całą sprawę dało się załatwić w 5 minut.
Ciężko cokolwiek załatwić i się dowiedzieć. Czas załatwiania spraw jest poniżej krytyki. Całość na poziomie epoki kamienia łupanego
Punkt obsługi klienta na Studniarskiego w Tarnowie to straszna porażka... Miałem sytuacje typu, że kupujący nieruchomość nie chciał przejmować licznika - do czego miał prawo, natomiast pan z obsługi klienta stwierdził, że to nienormalna sytuacja i nie chciał przyjąć zgłoszenia likwidacji licznika i zakończenia dostaw od taurona. Dopiero po awanturze i prośbie o przyjściu kierownika, łaskawie przyjął zlecenie demontażu licznika. Ale to nie koniec... nie chciał pisemnie przyjąć dyspozycji wyżej opisanej, tylko tak, że on sobie wklepie do komputera. Koniec końców dostałem na papierze, że zlecam dyspozycje likwidacji licznika. Tauron musi zrozumieć, ŻE LUDZIE MAJĄ PRAWO DO REZYGNACJI ICH USŁUG
Deli
The best companies in the category 'Deli'