Sklep Viola

Marcin Kowalski

Gorąco odradzam zakupy w tym sklepie. Złożyłem drogą internetową zamówienie na początku września, które do tej pory nie dotarło do sklepu w pełni skompletowane (mamy końcówkę października, zamówiłem cztery pary butów - dotarły tylko dwie!). Panie w sklepie we Włocławku niekompetentne - dzwonią do klienta z informacją, że zamówienie jest gotowe do odbioru a po przybyciu klienta do sklepu orientują się, że się pomyliły i zamówienie jeszcze nie dotarło - nie potrafią też wytłumaczyć co się stało z zamówieniem i kiedy będzie można je odebrać. Osobiście wolę dopłacić parę złotych i kupić u konkurencji. Biuro obsługi klienta nie odbiera telefonów i odpisuje na maile z dużym opóźnieniem zasłaniając się problemami technicznymi. Złożona skarga zamieciona pod dywan.

like

Report