Skierniewice, Poland
Mszczonowska 58c
N/A
+48 468323408
DeliveryIn-store pick-upIn-store shoppingSame-day delivery
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance
Assembly service
Świetna obsługa na kasie. Pozdrawiam p. Anię
like
W sklepie Media Expert w Skierniewicach dokonywałem zakupów już kilkukrotnie. Podejście sprzedawców w tym sklepie zawsze było na najwyższym poziomie jeżeli chodzi o standardy obsługi klientów, a wiedza odnośnie każdego produktu przekazywana przez sprzedawcę była wiedzą zawsze szczegółową i teczniczną, która zawsze pozwalała rozwiać moje wszelkie wątpliwości dotyczące danego produktu. Podsumowując, z czystym sumieniem polecam ten sklep i jego pracowników za ich rzetelność i dotrzymywanie najwyższych standardów dotyczących obsługi klienta sprzedażowego i posprzedażowego.
Chcieliśmy rzeczowej opinii o produkcie, niestety Pan nie miał żadnej wiedzy i po prostu zaprowadził nas do komputera żeby sprawdzić to co chcieliśmy wiedzieć.
Obsługa klienta poniżej krytyki. Pani (monika) na kasie jest tam chyba za karę, robi łaskę że obsługuje, personel nie pomocny - kręcą się po sklepie bez celu, a jak zadasz pytanie, to nie mają ochoty udzielić odpowiedzi, odsyłają do innej osoby. Najgorszy sklep tej sieci w okolicy. Edit dla czytających Wszystkie wystawione opinie w ostatnim czasie mają po 5 gwiazdek i są wystawione przez osoby z dorobkiem 1 opinii, wygląda mi to na ,,opinie na zamówienie,,.
Obsługa ze strony Pani Moniki (Blondynka z działu reklamacji) FATALNA. Nie dość, że prawie nie uznała mi reklamacji, musiał podejść inny pracownik i powiedzieć, że produkt jest uszkodzony i że mam racje, a nie ona..., później \olała\ mnie bez słowa wyjaśnienia i musiałem czekać, bo przyszedł kurier i przyjmowała paczki, jak by nie mógł przyjąć ich ktoś inny (2 innych pracowników było obok). Później gdzieś poszła, nie mówiąc, gdzie, na ile po co, gdy jestem obsługiwany to się chyba należy? Trochę więcej empatii
Zasady przyjmowania zwrotów zupełnie niezrozumiałe. Chciałem zwrócić słuchawki które nie spełniały moich oczekiwań, jednak okazało się to niemożliwe ponieważ jak określiła pani z obsługi \sprzęt testowany nie podlega zwrotowi w czasie pandemii\ tymczasem na stoisku ze słuchawkami można je zakładać do woli i tam żadne zagrożenie nie występuje. To był mój ostatni zakup w tym sklepie...
Sklep naprawdę na wysokim poziomie , dział IT pomocny i naprawdę profesjonalny jeśli chodził doradzenie konkretnego produktu. Pan Darek posiada duża wiedzę i super podejście do klienta polecam Sklep naprawde Na quail in poziomie
Kilka dni temu miałem okazję zakupić pralkę w tym sklepie. Doradztwo pana na dziale agd bardzo profesjonalne i rzeczowe. Na stanowisku kasowym pani ( młoda blondynka, bodajże Monika) w szybki i przyjazny sposób przeprowadziła proces ratalny. Sklep jak i cała obsługa zdecydowanie na tak.
Deli
The best companies in the category 'Deli'
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance