Opole, Poland
plac Kopernika 16
N/A
+48 880340211
In-store shopping
Jestem pod bardzo dużym wrażeniem kompetencji i profesjonalizmu obsługi. Prawdziwym testem dla każdego sprzedawcy jest klient, który ma problem z zakupionym produktem. Ja właśnie tak miałem, bo na jednym ze szkieł w okularach przeciwsłonecznych pojawiły się plamki/odbarwienia. Nie do końca byłem pewien, czy to wina mojego użytkowania, czy może wada produktu. Będąc zdecydowanym na ewentualny zakup nowej pary obsługa zachęciła mnie do sprawdzenia procedury reklamacyjnej. W jej wyniku okazało się, że uszkodzenie jest mechaniczne, a mimo to firma proponuje mi preferencyjną formę naprawy/zakupu nowych szkieł. Podczas całego procesu załatwiania sprawy byłem na bierząco informowany o tym co, jak i kiedy zostanie zrealizowane. Bardzo serdecznie polecam to miejsce, gdzie można kupić ładne okulary przeciwsłoneczne i spotkać miłą, profesjonalną obsługę.
like
Wszystko na najwyższym poziomie. Kupiłam okulary korekcyjne przepisane przez okulistke i dalej widziałam źle. Pani w optyku zrobiła swoje badanie i okazało się że okulistka przepisała złe szkła. Obsługa super miła i gdyby nie ona, dalej widzialabym źle. Czas oczekiwania dokładnie taki, jak przewidywany przy zamawianiu okularów-sprawdzilam to kilkukrotnie :) polecam!
Obsługa na miejscu bardzo miła, jednak czas oczekiwania na okulary jest niepoważny. Zdecydowałam się na wymianę okularów przez to, że obecne się uszkodziły. Złożyłam zamówienie 2 stycznia. Dzisiaj jest 17, a ja dalej nie otrzymałam produktu. Na fakturze przewidywana data odbioru była na 16. Może i sam salon w Opolu bym poleciła, jednak ze względu na oczekiwanie i brak jakiejkolwiek informacji, że wykonywanie usługi się przedłuży, serdecznie nie polecam.
Po miesiącu wypada szkło. Reklamacji nie uznają. Nie polecam
Deli
The best companies in the category 'Deli'
In-store shopping