Lublin, Poland
Lipowa 13 CH Lublin Plaza
N/A
+48 815362270
Wzorowi pracownicy , przygotowanie oferty, wybór opcji wyjazdu, ubezpieczenia oraz sfinalizowanie calej rezerwacji na piątkę z plusem. Przemiły kontakt ( wyrazy uznania dla Pani Ilony z Tui Plaza Lublin ), wszystko szybko , sprawnie i najbardziej profesjonalnie jak tylko się da !!!Wyrazy uznania !!! Serdecznie polecam biuro TUI Plaza Lublin !!!
like
Zawsze latam na wypoczynek z tą firmą, czuję się zawsze z nimi bezpiecznie, panie z biura zawsze pomocne i fachowo obsługują, nie zapominając o żadnym ważnym szczególe.zawsze wszystko profesjonalnie dopięte. Polecam zawsze
Bardzo miła i profesjonalna obsługa, wakacje bardzo udane. Polecam!
Brak cierpliwości dla klienta i orientacji w proponowanych miejscach wypoczynki. Może tylko jedna Pani jest dobrze przygotowana do udzielania merytorycznych informacji, a gdy czegoś nie wie to dzwoni do źródła
Pani Iwona w oddziale w Lublinie w Plazie chciała nas niejednokrotnie wprowadzić w błąd i sprzedać nam wycieczkę z najdroższą opcją ubezpieczenia (sugerując nam że dodatkowa polisa jest obowiązkowa), do tego nie pytając nas zaznaczyła opcję niezmienialności ceny i miejsca w samolocie obok siebie. Kiedy powiedziałem jej aby nie zaznaczała dodatkowych opcji które nie są obowiązkowe, cena wycieczki i tak była kilkaset złotych droższa od tej podanej w aplikacji TUI. Zapytałem ją więc skąd taka różnica między ceną z aplikacji a jej ofertą. Odpowiedziała mi że ona pracuje na swojej bazie danych, a nie na aplikacji TUI i u niej jest inna cena. Wróciliśmy do domu i zamówiliśmy wycieczkę po cenie jaką widzieliśmy na początku w aplikacji. Takie traktowanie klienta nie powinno mieć miejsca.
Opinie o firmie tworzą pracownicy,na pierwszy rzut oka Panie są bardzo miłe,ale to jest biznes więc nie do końca proszę wierzyć w szczere intencje,
Brak szacunku do klienta. Czekaliśmy w kolejce ponad 40 minut, gdy przyszła nasz kolej Pani poinformowała, że niestety popsuły się im tablety i poprosiła o 10 minut dodatkowego czekania, po czym jednak okazało się ze Pan, który był za nami w kolejce miał zapłacić, więc został obsłużony bez kolejki (kolejne 15 minut czekania), a następnie, gdy po raz kolejny przyszła nasza kolej, została zwołana Pani, która również stała za nami w kolejce, bo musiała też tylko(!) opłacić, także nie polecam!
Bardzo miła obsługa z profesjonalnym podejściem do klienta. Panie są bardzo miłe i zawsze chętnie doradzą, albo nakierują gdzie najlepiej pojechać
Deli
The best companies in the category 'Deli'