Bielsko-Biała, Poland
Ikara 6
N/A
+48338182861
Zgłoszę do NFZ fakt, że słuchawka jest cały czas odłożona. Po kilku dniach próbowania dodzwonienia się pokusiłem się i stałem przed budynkiem i patrzyłem czy mój telefon jest odbierany. Nikt nie odbierał telefonu a linia była zajęta, telefon był odłożony na bok. Wpadłem tam i zrobiłem porządek z tymi leniwymi babami. Zróbmy pospolite ruszenie i przenieśmy swoje deklaracje do innych placówek. Zaraz ten ośrodek PADNIE.
like
To co się dzieje w tej przychodni, a właściwie w rejestracji, to jest istny dramat. Pań w rejestracji jest tyle, że mogłyby obsłużyć sprawnie co najmniej dwie takie placówki - oczywiście wykazując chęci do pracy i zaangażowanie. No ale niestety, chyba kawa i plotki są priorytetem bo na pewno nie odbieranie telefonów i rejestrowanie pacjentów. Zero kultury, zero empatycznego podejścia do pacjenta, a gdy już się przyjdzie, to od samych drzwi słychać nieme \a pan tu czego?\ Z taką służbą zdrowia to i pandemia jest niepotrzebna, żeby wykończyć społeczeństwo.
Porażka. Nie można się dodzwonić rano od 7.30. Po przyjściu do przychodni 8.00 siedzą 4 Panie gwiazdy i po podejściu do okienka pytają czemu nie dzwoniłem. Tydzień po kolejny raz dzwonie od 7.30-8.30 na trzech telefonach i oczywiście cały czas zajęte. Jeśli nawet sieć jest przeciążona w co wątpię to można dodać kolejna sieć albo nr tel. Czasy są jakieś są i tym bardziej powinno być łatwiej o kontakt tel. jeżeli pacjentów nie przyjmują.
Porażka. Panie w rejestracji mają się za niewiadomo co. Nie można się dodzwonić, a jak Ci się uda to drą ryja niedopuszczając cię do słowa. Dzwonie tam często i za każdym razem to samo. Wredne, przemondżałe, zero empatii w tych trudnych czasach.
To miejsce to jest nieporozumienie. Dodzwonić się tam graniczy z cudem. Panie w rejestracji wymawiają się na pandemię dziwne tylko, że ten proceder trwa od wielu lat. Czyżby wiedziały o czymś więcej niż reszta świata? Najgorszemu wrogowi nie życzę aby miał coś załatwić w tym przybytku.
Nie rozumiem jak nie można kogoś zarejestrować na następny dzień, skoro się dodzwoniłem o godz 17. W ten sposób Panie dodają sobie pracy, bo od 7.30 bede znowu tam dzwonił i jeszcze raz bedzie musiała mnie obsłużyć. O ile się dodzwonię...
Potwierdzam wszystkie negatywne opinie o rejestracji; w pandemii nienormalności dzwonię, aby wziąć pilnie skierowanie na badania i słyszę od tygodnia, że już za późno na rejestrację teleporady. A nie sposób się dodzwonić od samego rana, bo ciągle linia zajęta. Jestem zaskoczona wyrzutem, że pani rejestratorka tyle razy szła mi na rękę, a teraz nie może. A ja myślałam, że wykonanie usługi nie jest przywilejem wybranych czy szczęściarzy… Chętnie pójdę prywatnie gdziekolwiek, jak NFZ zwróci mi wpłacone pieniądze.
Deli
The best companies in the category 'Deli'