Katowice, Poland
Opolska 22/1 piętro
N/A
+48 574254031
The repair took 6 weeks. Attention! if you do not speak Polish but call to service and hear man voice - drop phone. It was my first and ыштпду experience of racism in Poland. The girl on reception understands Enlish and provides all details in contrast with rude man
like
Przywiozłem do firmy zepsutą kamerę. Zadzwoniła miła Pani, poinformowała jaki jest koszt naprawy i czy się zgadzam na naprawę. Stwierdziłem, że koszt jest za wysoki i rezygnuję z naprawy.
Oddałem do naprawy aparat SONY seria Alfa 500, ponieważ uszkodzony był przycisk do sterowania ekspozycją ale przy okazji przyniosłem drugi aparat, identyczny model, w którym poprzez czyszczenie zmatowiłem sobie matrycę. Aparat leżał rok w szafie i chciałem go wyrzucić bo nie sądziłem, że da się go naprawić. Przyniosłem do serwisu oba z prośbą o złożenie z dwóch, jednego sprawnego aparatu. Okazało się, że serwis naprawił oba aparaty. Przywrócenie do stanu idealnego matrycy uważam za cud. Przycisk naprawiony, wszystko szybo i profesjonalnie. Pani z obsługi, miła, kontaktowa i urocza. Osobiście POLECAM ten serwis
Moja pierwsza wizyta w tym serwisie i na pewno będę polecać . Zachęciła mnie darmowa wycena i diagnoza aparatu , przyjechałam , na nastęny dzień dostałam informacje o usterce i koszta . Cena przystępna (1/4 nowego sprzętu) . Za dwa dni sprzęt do odbioru . Serio, chyba jedyny serwis , który robi wszystko na miejscu ... w innych zawsze albo odsyłka do Poznania albo oczekiwanie miesiąc ! Co więcej - ponadprogramowo dostałam wyczyszczony aparat , pomimo , że nie prosiłam o usługę czyszczenia . Naprawdę bardzo polecam . Lokalizacja też ok ,choć trochę czasu zajeło mi szukanie ale to najmniej istotne . W każdym razie - chyba najlepszy serwis na Śląsku a, byłam w wielu ... obsługa też na duzy plus , Pani Miła uśmiechnięta i zyczliwa
Kompletny brak kontaktu. Brak odpowiedzi na zapytanie odnośnie naprawy sprzętu. Po telefonicznym kontakcie, najpierw pani twierdzi że wiadomości nie otrzymano, po czym po dokładnym sprawdzeniu, pani stwierdza, że jednak wiadomość dotarła, ale obecnie nie może na nią odpowiedzieć i oddzwoni. Oczywiście mimo ustaleń pani nie oddzwania, ale również sama wiadomość pozostaje bez odpowiedzi. Skoro kontakt na poziomie zapytania polega na braku odpowiedzi, to ogólnie stawia to pod dużym znakiem zapytania ogólnie profesjonalne podejście do klienta ze strony firmy. Na szczęście to nie są wczesne lata dziewięćdziesiąte, kiedy był problem ze znalezieniem podobnej firmy. Skoro sama firma olewa potencjalnego klienta i nie jest zainteresowana kontaktem z klientem, to klient również znajdzie inną firmę z bardziej profesjonalnym podejściem. Ogólne wrażenie - obsługa nie odnajduje się w powierzonej roli, jak i miejscu.
Usługa wyczyszczenia matrycy wykonana bezproblemo. Obsluga klienta na wysokim poziomie. Polecam.
Wycena na nastepny dzień, naprawa 1 dzień roboczy, zniżka na czyszczenie matrycy :) Polecam. :)
Deli
The best companies in the category 'Deli'