Częstochowa, Poland
Warszawska 320
N/A
+48 343253687
Best Prams!!!
like
Zdarzyło się tak, że w wózku moich bliźniaków pękły plastikowe elementy łączące ramę. Było nie było -uszkodzenie mechaniczne. Zgłosiłem tę usterkę, szybki kontakt mailowy, wysłano do mnie kuriera po wózek i kilka dni później dostarczono już naprawiony. Żadnych problemów, wszystko sprawnie i przyjemnie. Gorąco polecam!
Powiem tak, co do rozładunku wszystko w porządku ale toaleta tragiczna, by się wstydzili....
Kółka przednie obrotowe ciągle robią jakieś psikusy. Są trudnosterowne, same się zablokowują. Poza tym elementem (niestety jednym z najważniejszych) jest ok
Moja ocena dotyczy wyłącznie obsługi serwisowej. Firma bardzo profesjonalnie i rzetelnie podeszła do tematu - w poniedziałek dokonałem zgłoszenia usterki, w wtorek od rana był już u mnie kurier, natomiast w czwartek przed godziną 11 miałem już z powrotem u siebie podstawę wózka z wymienionym uszkodzonym elementem. Sam proces kompleksowej obsługi serwisowej door-to-door porwał ok. 48h, licząc od momentu przybycia kuriera. Panad to, odnoszę wrażenie, że oprócz wymiany wcześniej ustalonych elementów wózka, zostały również dokonane poprawki m.in. w układzie hamulcowym oraz w uchwytach za co bardzo dziękuję :) kończąc już ten temat szczególnie chciałbym podziękować Pani Paulinie Zielińskiej za bieżące maile i monitorowanie mojego zgłoszenia oraz Panu Serwisantowi za fachową robotę :)
Średnia jakość produktów, wózki na pewno wyglądają pięknie ale jeśli chodzi o jakość wykonania: kółka, podnoszenie i opuszczanie oparcia, amortyzacja i inne elementy nie działają idealnie. Z czasem trzeba coś wymienić coś przykręcić albo coś się uszkodzi. Jak dla mnie produkt nie spełnia oczekiwań, szczególnie że mam porównanie z kilkoma droższymi, zagranicznymi wózkami, które przetrwały kilka dzieci i nic się z nimi nie działo.
Zaczynaliśmy przygodę z zupełnie inna marką ( joie) wózek się rozwalil, serwis nas miał w poważaniu i tak oto zaczęła się nasza przygoda z Coletto ( joggy). Najpierw szusowalismy nim po mieście i to konkretne km, pompowane opony super podbijaly pod krawężniki i wyzwania miasta nie stanowiły żadnego problemu ;) na wakacjach po piasku też pojechał ( bez obciążenia -dziecko) w lesie też się świetnie spisał. Jestem bardzo zadowolona z tego że firma naprawdę dba o swojego klienta o są otwarci na współpracę;) serwis jest nieoceniony Panowie i Panie są przemiłe i żadnego problemu nie zostawiaja i nie unikają. Jestem bardzo zadowolona i w przyszłości z pewnością skorzystam jeśli jeszcze się trafi jakiś potomek ;) dziękuję za obsługę
Super polecam, wózek testowany w Świebodzicach, dziecko i rodzice zadowoleni.
Deli
The best companies in the category 'Deli'