Warszawa, Poland
Grochowska 353
N/A
+48609800755
Firma nastawiona jest na naprawę poważnych usterek gwarancyjnych, drobne są ignorowane i zbywane na poziomie infolinii. Zgłosiłem telefonicznie uszkodzenie/wyłamanie mechanizmu regulującego wysokość górnego kosza zmywarki. Kosz jest na najniższym poziomie opada i nie można myć wysokich naczyń. Pani z infolinii szybko ustaliła przyczynę - nadmierne obciążenie kosza czyli uszkodzenie mechaniczne. Uszkodzenia mechaniczne nie podlegają gwarancji. Mechanizm w produkcie renomowanej firmy Elektrolux nie powinien ulec uszkodzeniu po 1,5 roku przy zwykłym użytkowaniu, a jeśli już uległ to oczywiste że musiał być wadliwy. Ostatecznie w ramach oględzin uszkodzonego elementu zaproponowała przyjazd mechanika z zastrzeżeniem że może być to wizyta płatna jeśli reklamacja będzie nie uznana. Podziękowałem za pomoc. Nie mam zamiaru dokładać do sprzętu który nie przeszedł próby czasu zwanej gwarancją.
like
Super serwis .Miła obsługa.Serdecznie polecam.
Deli
The best companies in the category 'Deli'