Łódź, Poland
Zgierska 233
N/A
+48 426580600
Wheelchair-accessible entrance
Full profeska
like
Pierwsza osoba z którą się rozmawia przez telefon powinna sprawiać wrażenie chęci pomocy, niestety u nich tak to nie działa. Jakaś larwa odbiera telefon lakonicznym i znudzonym głosem. Zero chęci pomocy, zero empatii. Jedyna zwięzła odpowiedź to \koszty usługi 70 zł i dojazdu to 1zl za każdy kilometr\ . Więc ja udzielę porady, ponieważ pani z którą rozmawiałam nie była w stanie tego zrobić bo \ telepatycznie się nie da\ to proszę zmienić pracę na taką w której brak kontaktu z ludzmi... żywymi
telefon podobno nie działa, ale serwis czynny. mieli dzwonić podać przyczynę usterki i koszt naprawy, dostałam smsa że ekspres do odbioru i cenę usługi. Plus za szybkość naprawy
Witam Ja właśnie oddałem Express,i jak narazie nie potwierdzam opini ze jest cokolwiek na minus Obsługa na miejscu jak i telefonicznie bardzo miła i rzetelna
Oddałem do serwisu na gwarancji ekspres delonghi magnifica gdyż przeciekał (woda spodem ekspresu się wydostawała). Serwis w uzgodnionym terminie oraz powiadomienie telefoniczne. Niestety po zrobieniu 3 kaw zaczął przeciekac w ten sam sposób tylko słabiej. Wysłałem ekspres na kolejną naprawę już do Krakowa gdzie został ekspres poprawnie naprawiony i odziwo mniej czasu to zajęło niż w tym serwisie. Teściowa ostatnio naprawiała ekspres delonghi ecam i tak samo spartaczyli naprawę gwarancyjna. Naprawiałem też u nich przeciekający ekspres Krups ea80 ( po upływie gwarancji) - został naprawiony poprawnie, dodatkowo też dołożyli zupełnie niepotrzebna mi część do spieniania mleka której i tak nie używam bo ten ekspres nie potrafi poprawnie pianki mleka zrobic co kosztowało dodatkowe 35pln. Ekspres był oddany żeby naprawili przeciekanie. Tak więc trzeba im konkretnie powiedzieć żeby naprawiali jakie części dokładnie i nie naprawiali innych.
Bardzo profesjonalnie. Miłe Panie, które chcą pomóc. Oby tak było wszędzie.
serwis ok. porażka jeśli dostarczamy sprzęt samemu!!! nie ma parkingu blisko sklepu, trzeba ganiać ze sprzętem przynajmniej przynajmniej z 80m - jakiś absurd !!!
Konkretna obsługa i w miarę szybko.Rzeczowy serwisant.
Deli
The best companies in the category 'Deli'