Wysoka, Poland
Biedronki 8-12
N/A
+48788578140
Der Rollladen war sehr gut verpackt und der Karton wiess keine äußeren Schäden auf. Nun ist aber der Panzer aber an zwei Stellen beschädigt bzw. eingedrückt! Die Fehler sind Innen in der Rolle liegend! Dies kann kein Transportschaden sein. Farbe entspricht etwa Achatgrau 7038
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Leider war ich zu unvorsichtig und habe bei dieser Firma bestellt. Die Website ist sehr seriös und übersichtlich. Allerdings bekam ich die Rolläden beschädigt, viele Teile fehlten und waren unvollständig und außer einer groben Einbauanleitung war nichts dabei. Sehr viele Informationen fehlten dadurch. Eine Reklamation war nicht möglich, da die Telefonnummer entweder besetzt ist oder in Warteschleife. E-Mails wurden nicht beantwortet. Leider habe ich auch nicht mit PayPal bezahlt, somit leider keine Möglichkeit Druck auszuüben. Nie wieder. Wer's nicht glaubt ruft einfach mal dort an oder schaut ins Impressum. Keine deutsche Niederlassung bzw. Ansprechpartner! Finger weg!!!
Der Rollladen wurde fristgerecht geliefert, allerdings mit der falschen Montageanleitung. Der Gurtaufwickler war allerdings defekt. Dies bemerkte ich erst nachdem ich den Rollladen montiert hatte. In der Anleitung war leider auch nicht erklärt, dass die Halterungen für das Insektenrollo vorher in die Führungsschienen geschraubt werden müssen. Das musst ich mir selbst im Internet raussuchen. Auf die Reklamation zum defekten Gurtaufwickler reagiert niemand. Absulot nicht zu empfehlen!
Antworten nach Bestellung nicht mehr. Finger weg!
Finger WEG! Die bestellte Ware kommt nie an! Telefonisch und per Mail ist niemand erreichbar! Große Enttäuschung.
Diese Firma vertreibt unter der gleichnamigen deutschen Webseite Rolläden. Bis zur Lieferung der Rolläden war alles noch ok, dann aber geht es los: Unter der auf der Webseite angegebenen Telefonnummer erreicht man niemand. Habe es zig-fach versucht. Ein Rolladen wurde bereits beschädigt geliefert, daher wollten wir reklamieren. Auf Emails reagiert die Firma erst nach Tagen und dann auch nur sehr kurz. Da kann man von Glück reden, wenn man PayPal als Zahlmethode ausgewählt hatte, damit man Käuferschutz geltend machen kann. Insgesamt hat es dann über einen Monat gedauert, bis wir die gebrauchsfähigen Rolladen hatten. Ich kann diese Firma keinesfalls empfehlen!
Deli
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